Cách Sửa Máy In Brother Bị Kẹt Giấy Hiệu Quả Nhất

Lỗi kẹt giấy là một trong những sự cố phổ biến nhất mà người dùng máy in Brother thường gặp phải, gây gián đoạn công việc và giảm hiệu suất đáng kể. Đối mặt với tình trạng này, việc biết cách cách sửa máy in brother bị kẹt giấy nhanh chóng và chính xác sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và duy trì hoạt động ổn định của thiết bị. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từ việc xác định nguyên nhân đến các bước khắc phục sự cố tại từng vị trí kẹt giấy thường gặp, đồng thời đưa ra những lời khuyên hữu ích để bảo dưỡng định kỳ và phòng tránh lỗi kẹt giấy tái diễn. Chúng tôi cam kết mang lại giải pháp toàn diện, giúp bạn dễ dàng tự xử lý các vấn đề liên quan đến vị trí kẹt giấy và nâng cao trải nghiệm sử dụng máy in Brother của mình.

Nguyên Nhân Phổ Biến Khiến Máy In Brother Bị Kẹt Giấy

Máy in Brother gặp phải lỗi kẹt giấy không phải là một sự cố ngẫu nhiên mà thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc hiểu rõ những nguyên nhân này là bước đầu tiên để bạn có thể cách sửa máy in brother bị kẹt giấy một cách triệt để và hiệu quả.

Giấy Không Đúng Loại Hoặc Chất Lượng Kém

Việc sử dụng loại giấy không phù hợp với thông số kỹ thuật của máy in Brother, chẳng hạn như giấy quá mỏng, quá dày, hoặc có độ ẩm cao, là nguyên nhân hàng đầu gây kẹt giấy. Giấy chất lượng kém thường dễ bị nhăn, cong vênh hoặc có các cạnh không đều, khiến bộ phận cuốn giấy gặp khó khăn trong quá trình vận hành, dẫn đến tình trạng giấy bị mắc kẹt bên trong máy.

Đặt Giấy Không Đúng Cách

Lỗi đặt giấy không ngay ngắn, quá nhiều giấy vào khay hoặc các thanh dẫn giấy không được điều chỉnh sát với khổ giấy đang sử dụng cũng là một yếu tố quan trọng. Khi giấy không được đặt đúng vị trí, máy in sẽ không thể cuốn giấy một cách trơn tru, gây ra hiện tượng kẹt giấy ngay từ khay nạp.

Linh Kiện Máy In Bị Mòn Hoặc Hỏng

Theo thời gian sử dụng, các bộ phận quan trọng như con lăn cuốn giấy (pickup roller), thanh tách giấy (separation pad) có thể bị mòn hoặc bám bẩn. Những linh kiện này đóng vai trò thiết yếu trong việc nạp và di chuyển giấy. Khi chúng không hoạt động hiệu quả, khả năng cuốn giấy sẽ bị giảm sút, dễ dẫn đến kẹt giấy.

Bụi Bẩn Và Mảnh Vụn Tích Tụ

Bụi, xơ giấy, kẹp giấy nhỏ hoặc các vật thể lạ vô tình rơi vào bên trong máy in có thể cản trở đường đi của giấy. Những mảnh vụn này không chỉ làm tắc nghẽn cơ chế cuốn giấy mà còn có thể gây hỏng hóc các cảm biến phát hiện giấy, làm máy báo lỗi kẹt giấy ngay cả khi không có giấy kẹt thực sự.

Phần Mềm Hoặc Driver Lỗi Thời

Đôi khi, nguyên nhân kẹt giấy không nằm ở phần cứng mà lại ở phần mềm. Driver máy in bị lỗi hoặc không tương thích với hệ điều hành hiện tại có thể gây ra các lệnh in sai, khiến máy in hoạt động bất thường và dẫn đến tình trạng kẹt giấy. Đảm bảo driver luôn được cập nhật là một phần quan trọng trong việc duy trì hiệu suất in ấn.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Khắc Phục Lỗi Kẹt Giấy Trên Máy In Brother 2701dw

Khi máy in Brother 2701dw của bạn báo lỗi kẹt giấy, điều quan trọng là phải biết cách xử lý một cách cẩn thận và đúng kỹ thuật để tránh gây hư hỏng thêm cho thiết bị. Quy trình cách sửa máy in brother bị kẹt giấy cần được thực hiện từng bước một.

Quy Trình Chuẩn Bị Trước Khi Sửa Chữa

Trước khi bắt tay vào bất kỳ thao tác nào, luôn đảm bảo an toàn cho bản thân và thiết bị.

• Tắt nguồn và rút phích cắm điện: Đây là bước cực kỳ quan trọng để tránh nguy cơ điện giật và bảo vệ các linh kiện điện tử bên trong máy in.
• Để máy nguội: Các bộ phận bên trong máy in, đặc biệt là cụm sấy, có thể rất nóng sau khi hoạt động. Hãy chờ ít nhất 10-15 phút để máy nguội hoàn toàn trước khi chạm vào.

Xác Định Vị Trí Giấy Bị Kẹt

Máy in Brother 2701dw thường có màn hình LCD hiển thị thông báo chính xác vị trí giấy bị kẹt. Việc xác định đúng vị trí sẽ giúp bạn tập trung vào khu vực cần xử lý, tiết kiệm thời gian và công sức. Các vị trí phổ biến bao gồm:

• Kẹt tài liệu ở khay ADF (Automatic Document Feeder): Giấy bị kẹt khi đang quét hoặc sao chụp.
• Kẹt giấy trong khay giấy chính: Giấy bị kẹt ngay từ lúc được cuốn vào máy.
• Kẹt giấy ở khay đầu ra: Giấy bị kẹt khi đã in xong nhưng chưa ra khỏi máy hoàn toàn.
• Kẹt giấy ở phía sau máy: Thường xảy ra trong quá trình in hoặc khi giấy đi qua cụm sấy.
• Kẹt giấy trong khay in 2 mặt (Duplex Unit): Giấy bị kẹt khi máy đang thực hiện chức năng in hai mặt.

Khắc Phục Giấy Kẹt Ở Khay ADF (Automatic Document Feeder)

Khay ADF là nơi đặt tài liệu để quét hoặc sao chụp tự động. Giấy kẹt tại đây khá phổ biến.

• Mở nắp ADF và nhẹ nhàng kéo tài liệu ra: Cẩn thận mở nắp trên cùng của khay ADF. Dùng hai tay kéo nhẹ nhàng và từ từ tài liệu bị kẹt về phía bên trái để lấy ra.
• Kiểm tra và loại bỏ mảnh vụn dưới nắp tài liệu: Sau khi lấy tài liệu chính, hãy kiểm tra kỹ khu vực bên dưới nắp ADF. Nếu có tài liệu bị đứt hoặc rách, hãy đảm bảo loại bỏ hết các mảnh vụn.
• Sử dụng vật cứng mỏng để lấy mảnh giấy nhỏ: Đối với những mảnh giấy nhỏ, khó tiếp cận, bạn có thể dùng một miếng giấy cứng hoặc bìa mỏng đẩy vào khe ADF để gạt chúng ra ngoài. Sau đó, đóng nắp ADF lại và nhấn nút “Stop/Exit” nếu máy vẫn báo lỗi.

Xử lý máy in 2701dw bị kẹt giấy tại khay ADF

Xử Lý Giấy Kẹt Trong Khay Giấy Chính

Khi giấy bị kẹt ngay trong khay giấy bên dưới của máy, bạn cần thực hiện các bước sau.

• Kéo khay giấy ra, nhẹ nhàng loại bỏ giấy kẹt: Kéo hoàn toàn khay giấy ra khỏi máy in. Dùng cả hai tay để nhẹ nhàng kéo tờ giấy bị kẹt ra theo chiều cuốn giấy, tránh làm rách giấy.
• Kiểm tra và sắp xếp lại giấy: Đảm bảo không còn mảnh giấy nào sót lại. Sắp xếp lại xấp giấy trong khay cho ngay ngắn, phẳng phiu, tránh tình trạng giấy bị nhăn hoặc cong mép.
• Đảm bảo giấy nằm dưới vạch giới hạn: Khi đặt giấy vào khay, hãy chắc chắn rằng số lượng giấy không vượt quá vạch chỉ định mức tối đa. Điều chỉnh thanh dẫn giấy sao cho vừa khít với khổ giấy đang sử dụng nhưng không quá chặt. Đẩy khay giấy trở lại vị trí cũ một cách dứt khoát.

Cách sửa máy in Brother 2701dw bị kẹt giấy trong khay

Giải Quyết Giấy Kẹt Ở Khay Giấy Đầu Ra

Lỗi này xảy ra khi giấy đã được in nhưng không thể thoát ra ngoài hoàn toàn, thường bị mắc kẹt ở khu vực khe thoát giấy.

• Mở nắp máy in, cẩn thận lấy giấy ra: Mở nắp trên cùng của máy in bằng cả hai tay. Quan sát kỹ khu vực khe thoát giấy và nhẹ nhàng kéo tờ giấy bị kẹt ra ngoài. Hãy đảm bảo bạn kéo theo chiều giấy di chuyển, tránh dùng lực mạnh gây rách hoặc biến dạng giấy.
• Đóng nắp máy in đúng cách: Sau khi đã loại bỏ giấy kẹt, dùng hai tay đẩy nắp máy in xuống cho đến khi nghe thấy tiếng “click”, báo hiệu nắp đã được đóng chặt và đúng vị trí. Kiểm tra lại xem máy in còn báo lỗi không.

Cách xử lý giấy kẹt ở khay đầu ra máy in Brother

Sửa Giấy Kẹt Ở Phía Sau Máy In

Vị trí phía sau máy in thường liên quan đến cụm sấy, một bộ phận rất nóng. Việc xử lý cần hết sức cẩn trọng.

• Tắt máy và chờ nguội: Để máy bật trong ít nhất 10 phút để quạt bên trong làm mát các bộ phận nóng, đặc biệt là cụm sấy. Sau đó, tắt máy và rút phích cắm.
• Mở nắp lưng, mở các lẫy màu xanh của cụm sấy: Mở nắp phía sau của máy in. Bạn sẽ thấy hai lẫy màu xanh lá cây ở bên phải và bên trái của cụm sấy. Kéo các lẫy này về phía bạn để nhả khóa cụm sấy.
• Cẩn thận kéo giấy kẹt ra khỏi cụm sấy: Dùng cả hai tay, nhẹ nhàng và từ từ kéo tờ giấy bị kẹt ra khỏi bộ phận sấy. Hãy nhớ rằng các bộ phận này có thể vẫn còn ấm, vì vậy hãy cẩn thận.
• Đóng cụm sấy và nắp lưng: Đảm bảo các móc màu xanh ở bên trái và bên phải khóa chặt vào đúng vị trí của cụm sấy. Sau đó, đóng nắp lưng máy in cho đến khi khớp vào vị trí.

Sửa lỗi kẹt giấy phía sau máy in Brother 2701dw

Khắc Phục Giấy Kẹt Trong Khay In Hai Mặt (Duplex Unit)

Chức năng in hai mặt thường yêu cầu giấy đi qua một đường dẫn phức tạp hơn, dễ gây kẹt nếu có sự cố.

• Kéo khay giấy và khay in 2 mặt ra: Kéo hoàn toàn khay giấy chính ra khỏi máy in. Sau đó, kéo khay in hai mặt (Duplex Unit) ở phía sau máy ra.
• Loại bỏ giấy kẹt từ cả hai vị trí: Kiểm tra kỹ cả khay giấy và khay in hai mặt, nhẹ nhàng kéo các tờ giấy bị kẹt ra ngoài.
• Kiểm tra khu vực máy đo tĩnh điện: Quan sát dưới máy đo tĩnh điện (corona wire) có thể có mảnh giấy nhỏ bị kẹt. Cẩn thận loại bỏ chúng.
• Nếu vẫn kẹt, mở nắp lưng và xử lý như phần sửa giấy kẹt phía sau: Nếu bạn vẫn không tìm thấy hoặc không thể loại bỏ hết giấy kẹt, hãy mở nắp lưng máy in và thực hiện các bước tương tự như khi xử lý giấy kẹt ở phía sau máy, đặc biệt chú ý đến cụm sấy.
• Lắp lại các bộ phận: Sau khi đã loại bỏ hết giấy kẹt, đẩy khay in hai mặt và khay giấy chính vào lại máy in cho đến khi chúng khớp vào vị trí. Đóng nắp lưng máy in và kiểm tra lại hoạt động.

Cách khắc phục giấy kẹt ở khay in 2 mặt máy in Brother 2701dw

Các Biện Pháp Phòng Ngừa Kẹt Giấy Hiệu Quả

Việc phòng ngừa luôn tốt hơn là sửa chữa. Để hạn chế tối đa tình trạng máy in Brother bị kẹt giấy, bạn nên áp dụng các biện pháp sau. Những mẹo nhỏ này sẽ giúp kéo dài tuổi thọ của máy và duy trì hiệu suất in ấn ổn định.

Sử Dụng Giấy Đúng Tiêu Chuẩn

Đảm bảo rằng bạn luôn sử dụng loại giấy có kích thước và trọng lượng phù hợp với khuyến nghị của nhà sản xuất Brother. Tránh dùng giấy quá mỏng, quá dày, giấy bị ẩm, cong vênh hoặc có các vết rách. Giấy chất lượng tốt sẽ di chuyển trơn tru hơn trong máy, giảm thiểu nguy cơ kẹt.

Đặt Giấy Đúng Cách Vào Khay

Khi nạp giấy vào khay, hãy chắc chắn rằng xấp giấy được đặt ngay ngắn và thẳng hàng. Không đặt quá nhiều giấy vào khay vượt quá vạch giới hạn. Điều chỉnh các thanh dẫn giấy sao cho chúng ôm sát hai bên mép giấy nhưng không quá chặt, giúp giấy được cuốn đều và không bị lệch.

Bảo Dưỡng Và Vệ Sinh Máy In Định Kỳ

Thường xuyên vệ sinh bên trong máy in là rất quan trọng. Loại bỏ bụi bẩn, xơ giấy và các mảnh vụn nhỏ có thể tích tụ trong các bộ phận cuốn giấy. Kiểm tra định kỳ các con lăn cuốn giấy và thanh tách giấy. Nếu phát hiện chúng bị mòn hoặc bám bẩn nặng, hãy làm sạch hoặc cân nhắc thay thế để đảm bảo chức năng cuốn giấy hoạt động tối ưu.

Cập Nhật Driver Và Phần Mềm

Đảm bảo rằng driver máy in của bạn luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất từ trang web chính thức của Brother. Driver cũ hoặc lỗi thời có thể gây ra các sự cố về giao tiếp giữa máy tính và máy in, dẫn đến các lệnh in sai hoặc lỗi kẹt giấy không đáng có. Kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển định kỳ sẽ giúp máy in hoạt động ổn định hơn.

Khi Nào Cần Tìm Đến Dịch Vụ Chuyên Nghiệp?

Mặc dù việc tự xử lý lỗi kẹt giấy có thể giải quyết được nhiều trường hợp, nhưng đôi khi bạn vẫn cần đến sự hỗ trợ của các chuyên gia. Biết khi nào nên gọi dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp là điều quan trọng để tránh làm hỏng thêm máy in.

Các Tình Huống Cần Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Bạn nên tìm đến dịch vụ chuyên nghiệp khi đã thử tất cả các bước khắc phục được hướng dẫn mà lỗi kẹt giấy vẫn tiếp diễn. Các dấu hiệu khác bao gồm máy in liên tục báo lỗi kẹt giấy mặc dù không có giấy bị kẹt, hoặc khi bạn nghi ngờ có linh kiện bên trong bị hỏng nặng như con lăn cuốn giấy bị vỡ, cảm biến bị lỗi, hoặc có tiếng ồn lạ phát ra từ máy. Nếu giấy bị kẹt ở vị trí quá sâu, khó tiếp cận hoặc cần tháo lắp phức tạp, việc tự cố gắng có thể gây hư hỏng thêm.

Lợi Ích Của Việc Sửa Chữa Chuyên Nghiệp

Tìm đến các kỹ thuật viên có kinh nghiệm sẽ đảm bảo rằng máy in của bạn được kiểm tra và sửa chữa một cách chính xác. Các chuyên gia sẽ có đủ dụng cụ và kiến thức chuyên môn để chẩn đoán nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, thay thế các linh kiện hỏng hóc bằng phụ tùng chính hãng và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Điều này không chỉ giúp khắc phục lỗi kẹt giấy hiệu quả mà còn giúp duy trì hiệu suất và kéo dài tuổi thọ cho máy in Brother của bạn, tránh những rủi ro khi tự sửa chữa không đúng cách.

Việc nắm vững cách sửa máy in brother bị kẹt giấy không chỉ giúp bạn giải quyết nhanh chóng các sự cố phát sinh mà còn trang bị kiến thức để phòng ngừa hiệu quả. Từ việc xác định nguyên nhân, thực hiện các bước khắc phục chi tiết tại từng vị trí kẹt giấy, đến việc áp dụng các biện pháp phòng ngừa và biết khi nào cần tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp, bài viết này đã cung cấp một cái nhìn toàn diện. Hy vọng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn tự tin hơn trong việc vận hành và bảo quản máy in Brother của mình, đảm bảo quá trình in ấn luôn diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Ngày Cập Nhật Mới Nhất: Tháng 10 14, 2025 by Cơ khí Quốc Cường

Cơ khí Quốc Cường

Chuyên gia cơ khí chính xác tại Cơ khí Quốc Cường – là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam chuyên sâu về sản xuất, gia công cơ khí.