CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi, vitbantonquoccuong.com (sau đây gọi là “Chúng tôi” hoặc “Quốc Cường”), hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng (sau đây gọi là “Quý khách”). Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập và sử dụng website này theo các quy định dưới đây.
Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, Quý khách đồng ý rằng thông tin của mình sẽ được thu thập và sử dụng như nêu trong Chính sách này.
1. Mục đích và Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách chủ yếu cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng: Để xác nhận đơn hàng, xử lý thanh toán và thực hiện việc giao hàng đến đúng địa chỉ của Quý khách.
- Hỗ trợ khách hàng: Để liên lạc, tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc cung cấp thông tin về tình trạng đơn hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Để hiểu rõ hơn nhu cầu của Quý khách nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Marketing và Khuyến mãi (Nếu có): Gửi thông tin về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, hoặc các thông báo liên quan (chỉ khi Quý khách đồng ý nhận).
Các thông tin cá nhân chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Họ và Tên
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của [vitbantonquoccuong.com]. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý khách cho các đối tượng sau:
- Bộ phận nội bộ: Các bộ phận (bán hàng, kế toán, giao vận) liên quan trực tiếp đến việc xử lý đơn hàng và hỗ trợ Quý khách.
- Đối tác vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin (Tên, SĐT, Địa chỉ) cần thiết cho các đơn vị vận chuyển (chành xe, dịch vụ giao hàng) để họ thực hiện việc giao sản phẩm đến cho Quý khách.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin của Quý khách trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chúng tôi cam kết: Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của chúng tôi trong suốt quá trình chúng tôi cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ, xóa thông tin.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp.
- Thông tin được lưu trữ trong môi trường an toàn, được bảo vệ khỏi các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý khách được biết.
5. Quyền của Khách hàng đối với thông tin cá nhân
Quý khách có quyền:
- Yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, cập nhật lại các thông tin cá nhân nếu phát hiện thông tin bị sai lệch hoặc không đầy đủ.
- Yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của Quý khách ra khỏi hệ thống lưu trữ.
- Phản đối hoặc rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu (tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng chúng tôi cung cấp dịch vụ/đặt hàng).
Quý khách có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các thông tin dưới đây.
6. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
- Đơn vị quản lý: Quốc Cường (vitbantonquoccuong.com)
- Địa chỉ: Đường Khánh Bình 53, KP Bình Chánh, P. Khánh Bình, TX Tân Uyên, Bình Dương
- Điện thoại: (84) 978 939 264
- Email: [email protected]
- Website: vitbantonquoccuong.com
Chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết các khiếu nại của Quý khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
7. Thay đổi về Chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của Chính sách Bảo mật này để phù hợp với các nhu cầu của [vitbantonquoccuong.com] và sự phản hồi từ khách hàng, cũng như các thay đổi về pháp luật (nếu có). Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website này và sẽ có hiệu lực ngay khi đăng.